サービスよくある質問

空室状況はホームページには掲載しておりません。お電話、メール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

当施設では、電子契約サービスの「クラウドサイン」を経由して使用申込書 を取り交わしております。社内処理上の不都合などありましたら、メール・ FAXにても送付可能ですのでご相談ください。

毎年4月1日に、翌年4月1日～翌々年3月31日までのご予約受付を開始しております。

仮予約期間中の場合、キャンセル料は発生いたしません。

使用申込書を受理した時点でご契約成立とさせていただいており、以降のキャンセルでは規定のキャンセル料が発生いたします。

• ・ご使用日より61 日前までの場合 会場使用料金の25％
• ・ご使用日より60 日前から 31 日前までの場合 会場使用料金の50％
• ・ご使用日より30 日前から 1 日前までの場合 会場使用料金の全額

詳細な規約については、使用規約をご確認ください。

定休日はございませんが、法定点検日などは休館となる可能性がございます。

ご希望に応じて24時間ご利用いただけます。 22時～7時までの時間帯は、深夜・早朝延長料金を適用させていただきますのでご注意ください。詳しくは、会場スタッフへお問い合わせください。

ご希望の日時に他のお客様のご利用がない場合、室内をご覧いただけます。もちろん会場を予約していない場合も可能です。お下見をご希望の際は空室状況をご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

11A～11Dの4部屋は、同サイズ・同スペック・同料金となっておりますので、部屋名は当日ご案内させていただいております。ご参加者様には「トライエッジカンファレンス 11階にお越しください」とご案内ください。また、連日利用の場合は同一会場にてご利用いただけますよう、可能な限り調整させていただきます。

契約成立後に、予約金（会場利用料全額）の請求書をお送りいたしますので、指定の口座にお振込みください。機材費やケータリング費など、予約金以外のご利用料金に関しては催事終了後に請求書を発行いたします。

はい、使えます。クレジットカード決済の他、下記キャッシュレス決済に対応しております。

ご予約時間の15分前からの開場となります。なお、ご予約時間は準備・撤去を含めたお時間でご予約いただいております。

はい。当日の時間延長は、追加料金にて承ります。ただし、当日の空き状況によりますので、ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。延長は 30分単位で可能です。

はい、ご利用日の前後にお荷物をお預かりすることが可能です。ただし、貴重品や壊れやすいものはお預かりできませんのでご了承ください。詳細については、事前にご相談ください。

同フロアのオフィスにスタッフが常駐しておりますので、会場内の内線電話、もしくは直接お声かけください。

会場をご利用の方はどなたでもお使いいただけます。共有エリアになりますので、他のお客様のご迷惑にならないようにご配慮をお願いいたします。また、ラウンジでのお食事はご遠慮いただいておりますので、昼食などはお部屋内にてお願いをしております。

はい、館内はバリアフリー設計となっており、車椅子でご来館いただけます。また、多目的トイレはビル 1Fにございます。

はい、有料（白黒10円・カラー50円／片面）にて承ります。会場でご用意できる用紙サイズはA4・A3となります。ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。

ケータリングサービスをはじめ、配信機材や通訳、各種什器や装花の手配など様々な手配が可能です。どのようなご要望でも、まずはお気軽にご相談ください。

演台/マイク(有線・ワイヤレス)/天吊スクリーン/ホワイトボード/ハンガーラック/ゴミ箱など、無料でお使いいただける充実した備品をご用意しております。

ワイヤレスマイク4本・有線マイク3本まで無料でご用意が可能です。それ以上の本数をご希望の場合は、スタッフまでご相談ください。

全室で無料のWi-Fiをご利用いただけます。 SSIDとパスワードはご利用当日にご案内いたします。また、有線 LAN接続や単独回線（有料）のご用意も可能ですので、ご希望の際は事前にご相談ください。

はい、パソコンやプロジェクターなど、お客様ご自身の機材をお持ち込みいただけます。持込料は無料です。ただし、消費電力の大きい機材や、大きな音の出る機材等につきましては、事前にご相談ください。

はい。ラウンジ内にクリーンエア・スカンジナビアの分煙ブースを設置しております。ブース内でタバコの煙と臭いを完全に除去しているため、ラウンジに匂いが漏れることはございません。

複数の業者よりお選びいただくことができます。ご注文の際は、商品名・数量・ご催事当日のご提供希望時間をご連絡ください。お弁当の詳細についてはこちらをご覧ください。

こちらも複数の業者よりお選びいただくことができます。お客様のご予算に応じてメニューの作成が可能ですので、掲載しているプラン以外のご希望もお気軽にご相談ください。ケータリングの詳細についてはこちらをご覧ください。

ペットボトルのお水やお茶、コーヒーや紅茶などを提供しております。また、環境に配慮をしたアルミ缶や紙パックタイプのお水もご用意が可能です。プログラム開始前や休憩時間など、ご提供するタイミングのご指定も承ります。ドリンクメニューはこちらをご覧ください。

原則として主催者から参加者へ提供する飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。お食事やコーヒーブレイクには、当施設提携のケータリングサービスをご利用ください。

千代田線「新御茶ノ水駅」 B2番出口徒歩2分
総武線／中央線「御茶ノ水駅」 聖橋口徒歩3分
丸の内線「御茶ノ水駅」 1番出口徒歩5分
都営新宿線「小川町駅」 A5番出口徒歩5分

施設専用の駐車場はございません。
車でお越しの場合は、近隣のコインパーキング等をご利用いただきますようお願いいたします。

当会場ビルに車寄せはございません。

当会場ビルの地下 1階に荷捌き場がございます。荷捌き場を利用される際は、事前にビルへの申請が必要となりますので、ご希望の際は事前に会場スタッフにご相談ください。

当施設のあるビルから徒歩 1～2分ほどのところに、「御茶ノ水ソラシティ」・「ワテラス」という施設があり、それぞれ施設内にレストラン街がございます。また、御茶ノ水駅前にも複数の飲食店がございます。

はい、「ファミマ御茶ノ水ソラシティ店」が施設から一番近いコンビニエンスストアとなります。（ビルから徒歩 1～2分）

避難経路につきましては、資料をご確認ください。緊急時にはカンファレンススタッフの指示・誘導に従ってください。

ご利用後のお忘れ物は、発見次第ご連絡を差し上げるとともに、一定期間保管いたします。お心当たりのある方は、お電話にてお問い合わせください。